Newsletter chitchat - November 19, 2024

[Cassel]

In dealinig with contractors or repair persons, we always hope to get great services, but at time, we get something different.

Did you ever get "bad" service? or maybe something just "out of the ordinary"?

What kind of service was that?

Share it. We might get a good laugh (or cry).

[Susan Ewart]

We bought a cordless lawnmower once that had a recall.  We took it in to get the part changed and when we picked it up, took it home and went to use it we discovered they took the brand new battery out and gave us an old one.  It never worked well again. And it never occurred to us that a company would do such a thing.  And of course we couldnt do anything about it because we had no proof they did that.  

[Jannette Nieuwboer]

Ik kreeg een vette rekening van een loodgieter. Mijn toiletpot liep te langzaam leeg, daarom dacht ik aan een verstopping naar het riool. Deze loodgieter dacht hetzelfde als ik, Dus gebruikte hij diversen methodes om de verstopping te verhelpen, zonder resultaat. Daarom besloot de man de camera te gebruiken. Daarom maakte hij een opname van mijn stuk naar het hoofdriool in de straat. Ik heb de opname nog steeds. SCHOON, van het beginpunt tot het eind. Blijkbaar loopt de pot iets te snel vol en loopt dan langzaam leeg. Ik kreeg een rekening van 700,- euro's. Om en nabij een uur werk. Een voordeel is, ik heb nu rust en IK geen angst meer hoef te hebben voor een overlopende pot. 🚽🧻

[Ann Seeber]

My clothes dryer had an issue and the repairman came promptly. My unit is a tall double apartment-size washer/dryer in a closet-like space. He tore the walls off the entire unit and made a big mess. He did put it back together but when I went to use it, the stainless circular air grill inside the back of the dryer fell off and thumped around with the motion. I checked it and it seems there were NO screws to hold it in place and none to be found nearby. I wasn't reassured when the same guy came to fix it, but it does now work ok.